WICHTIGE HINWEISE

REISEWARNUNG ISRAEL
Wir weisen Sie darauf hin, dass das EDA (Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten) sowie das Auswärtige Amt in Deutschland seit Samstag, 7. Oktober 2023 von touristischen und nicht dringenden Reisen nach Israel abrät. Die Teilnahme an der Reise geschieht auf eigene Verantwortung. 

REISEVERSICHERUNG BEI REISEWARNUNG
Bei Reisen in Länder mit bestehender Reisewarnung erbringen Reiseversicherungen in der Regel im Annullierungsfall vor Abreise die üblichen Leistungen mit Kostenübernahme. Jedoch gibt es Ausschlüsse oder Leistungsminderungen bei Reisezwischenfällen wie Repatriierung oder verlängerten Aufenthalten etc..

Die Grundversicherung der Krankenkasse erbringt im Ausland unabhängig einer Reisewarnung die üblichen Leistungen. Bei Zusatzversicherungen sind Ausschlüsse und/oder Leistungsminderungen möglich.

Für weitere Informationen und die genauen Konditionen erkundigen Sie sich bei Ihrer Reiseversicherung und Krankenkasse.

INFORMATIONEN ZUR AKTUELLEN LAGE IN ISRAEL
Stand 3.4.2024

Der Krieg in Israel dauert weiter an. Unsere Gedanken und Gebete sind nach wie vor bei den betroffenen Menschen vor Ort. Wir stehen im engen Kontakt mit unseren Partnern in Israel und wägen sorgfältig ab, ob erste Solidaritätsreisen nach Israel möglich sind. Die Sicherheit unserer Reisegäste hat für uns stets oberste Priorität.

Bei allen Gruppen- und Individualgästen, die eine Kultour-Reise nach Israel gebucht haben, melden wir uns nach der sorgfältigen Abklärung proaktiv. Der Entscheid, ob eine Reise durchgeführt wird oder nicht wird jeweils frühstmöglich und spätestens zwei Monate vor Abreise gefällt und direkt durch Kultour kommuniziert.

Wir bieten allen Kunden/innen, die auf einer Israelreise bis 30. Juni 2024 gebucht sind die kostenlose Umbuchung auf eine andere Reise von Kultour oder Surprise mit Abreise bis 31. Dezember 2024 an. Interessierte Reisegäste können uns über info@kultour.ch oder telefonisch unter 052 235 10 00 kontaktieren. Ausserdem verzichten wir bei allen Israel-Neubuchungen auf die Anzahlung – somit ermöglichen wir eine möglichst sorgenfreie Reiseplanung.

Stand 18.1.2024

Bestimmt haben Sie in den Nachrichten vom Krieg in Israel gehört. Unsere Gedanken und Gebete sind in diesen schweren Stunden bei den betroffenen Menschen vor Ort. Wir stehen im engen Kontakt mit unseren Partnern vor Ort, ausserdem stützen wir unsere Entscheidungen, ob eine Reise durchgeführt werden kann oder nicht, auf die Empfehlungen des EDA (Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten). Die Sicherheit unserer Reisegäste hat für uns stets oberste Priorität.

Das EDA rät seit Samstag, 7. Oktober 2023, bis auf Weiteres von touristischen und nicht dringenden Reisen nach Israel ab.

Aufgrund der aktuellen Situation müssen wir alle Reisen mit geplanter Abreise bis und mit 31. März 2024 absagen. Die betroffenen Reisegäste werden von uns direkt informiert. 

Alle Reisegäste, welche sich zum Zeitpunkt des Angriffs in Israel befunden haben, konnten wir bereits wenige Tage nach dem Angriff der Hamas sicher zurück in die Schweiz bringen – die meisten via Jordanien und von Amman mit direktem Flug nach Zürich.

Stand 7.10.2023

Derzeit erreichen uns verstörende und traurige Nachrichten aus Israel. Die Hamas haben Israel in den frühen Morgenstunden vom Samstag, 7. Oktober 2023 angegriffen. Angesichts dieser gewaltvollen Ausschreitungen möchten wir Sie über Ihre bevorstehende Israelreise informieren. Die Sicherheit unserer Reisegäste hat dabei stets oberste Priorität. Wir stehen im engen Kontakt mit unseren Partnern vor Ort, ausserdem stützen wir unsere Entscheidungen auch auf die Empfehlungen des EDA (Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten). Das EDA rät seit heute, 7. Oktober 2023, von touristischen und nicht dringenden Reisen nach Israel ab.

Wir müssen aufgrund der aktuellen Situation alle Reisen mit geplanter Abreise bis und mit Montag, 9. Oktober 2023 absagen. Die betroffenen Reisegäste werden von uns direkt informiert. 

Mit allen Reisegästen und Gruppen, welche sich aktuell noch in Israel befinden stehen wir im direkten Kontakt und organisieren deren schnellstmögliche Rückführung in die Schweiz. Alle Reisegäste, die ab dem 10. Oktober 2023 eine Abreise nach Israel geplant haben, werden von uns direkt und schnellstmöglich über das weitere Vorgehen informiert. Wir klären für jede Gruppe und alle Individualgäste sorgfältig, wie wir auf die Situation bestmöglich reagieren.